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Student Number 954201035
Author Wen-Rong Wu(吳玟融)
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Department Business Administration
Year 2007
Semester 2
Degree Master
Type of Document Master's Thesis
Language zh-TW.Big5 Chinese
Title The Analyses of the environment and business model of the E-learning Industry in Taiwan
Date of Defense 2008-06-27
Page Count 158
Keyword
  • business model
  • E-learning
  • industrial environment
  • Naturalistic Inquiry
  • Abstract This study attempts to analyze the environment of the E-learning industry and the distribution of its core resources from the industrial-environment theoretical perspectives. Further, the business model for E-learning enterprises was identified. Finally, several suggestions and recommendations were offered to improve the E-learning industrial current status.
      At first, the literature review was conducted to gather theoretical foundations related to E-learning. Then, the qualitative method, the “Naturalistic Inquiry,” was used for in-depth interviews. There were three purposes of the study, including: (a) to understand the competitive environment that the E-learning industry faced, (b) to locate the resources E-learning enterprise had and (c) to identify the business model of the E-learning industry.
      According to the study results, the following conclusions were made:
    (1)The E-learning industry faced the high level of threat of entry, the low level of intensity of rivalry among existing competitors, the low level of suppliers’ bargaining power, the middle level of pressure from substitute products, and the middle level of buyers’ bargaining power.
    (2)The core resources of the E-learning enterprise included funds, lecturers group, the brand /reputation, the courses, customer relations, digital courses channels , the capacity for planning the curriculum, the capacity for developing digital courses, the capacity for developing network technologies, the capacity for developing E-learning technologies, the consultative capacity for E-learning introductions , the capacity for managing the educational business, etc.
    (3)Some E-learning enterprises tried to increase the value of learning products and services through physical and virtual ways of delivery; others used cooperation and strategic alliances to provide consumers the most efficient services or products.
    (4)The findings suggested that the inter-industry cooperation should be promoted to jointly develop the E-learning market, collaboratively conduct the research and development for E-learning products, and design the digital content and learning tools to meet the learners’ needs. Meanwhile, the Taiwan authority should promote E-learning, help the cramming schools in transistion, and make efforts to foster the E-learning marketing professionals.
    Table of Content 中文摘要
    英文摘要
    誌謝
    目錄
    圖目錄
    表目錄
    一、緒論
    1-1 研究背景
    1-2 研究動機
    1-3 研究目的與研究問題
    1-4 研究架構
    1-5 論文架構
    二、文獻探討
    2-1 數位學習
    2-2 我國數位學習產業環境概述
    2-3 產業環境理論
    2-4 商業模式
    三、研究設計
    3-1 研究流程
    3-2 研究方法
    3-3 研究範圍與對象
    3-4 訪談提綱
    四、資料分析
    4-1 業者簡介
    4-2 顧客介面
    4-3 業務功能
    4-4 競爭關係
    4-5 困難與建議
    4-6 展望
    五、結論與建議
    5-1 討論
    5-2 結論
    5-3 研究限制
    5-4 後續研究建議
    參考文獻
    附錄ㄧ 數位學習中心認證規範要點
    附錄二 數位學習中心規範與檢核要求
    附錄三 訪談同意書
    附錄四 訪談提綱
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