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Student Number 88430005
Author Chuan-Jung Chen(陳專榮)
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Department Executive MBA
Year 2001
Semester 2
Degree Master
Type of Document Master's Thesis
Language zh-TW.Big5 Chinese
Title 我國網路電話服務業產業分析與研究
Date of Defense 2002-07-10
Page Count 85
Keyword
  • 產業分析
  • 產業矩陣
  • 網路電話
  • Abstract 在電信自由化的潮流下,政府陸續開放各種電信業務,使電信產業成為1990年代以後發展最迅速的產業之一,每一項開放業務都吸引大批業者投入,消費者也能享受到更優質的服務。電信業同時也深受新技術的影響,網際網路的普及使用使電信業產生變革,網路電話技術更為下一代通信的主流。
    政府正式開放網路電話業務以前,眾多業者躍躍欲試,開放以後因固網競爭及其他外在因素影響,業者反而裹足不前,網路電話事業變成不可能的任務,本文藉由分析網路電話事業,希望給予已經從事本行業的業者一些有益的建議。
    Table of Content 目     錄
    第一章 緒論7
    1.1 研究動機7
    1.2 研究目的7
    第二章 理論與文獻探討8
    2.1 產業分析方法介紹8
    2.2 網路電話服務業產業概述17
    2.3 網路電話服務業產業特性22
    2.4 策略矩陣分析法:產出與投入點26
    第三章 研究設計31
    3.1 研究架構31
    3.2 研究方法與流程31
    3.3 研究對象32
    3.4 研究限制32
    第四章 策略點分析33
    4.1電話卡產業背景分析33
    4.2網頁電話產業背景分析38
    4.3語音整合服務產業背景分析42
    4.4價值單元間之關聯46
    4.5 要素市場之結構與區隔53
    4.6 垂直整合之利弊與廠商58
    4.7 規模經濟卅範疇經濟卅經驗曲線61
    4.8 地區特性與介面64
    4.9 競爭優勢之成因與結果69
    第五章 個案分析73
    5.1 長進資訊股份有限公司73
    5.2 外商M公司76
    第六章 結論79
    6.1 研究發現79
    6.2 命題80
    6.3 建議81
    參考文獻:83

    圖目錄:
    圖 1 波特鑽石體系分析圖……………………………………………………08
    圖 2策略構面與策略本質關聯示意圖………………………………………10
    圖 3策略類型與策略本質示關聯示意圖……………………………………10
    圖 4動態策略規劃流程圖…………………………………………………….11
    圖 5司徒達賢之產業矩陣…………………………………………………….12
    圖 6產業矩陣圖……………………………………………………………….13
    圖 7全球網路電話服務規模預估…………………………………………….15
    圖 8網路電話架構圖…………………………………………………………. 24
    圖 9網路電話服務投入與產出關係圖………………………………………..27
    圖 10網路電話產業矩陣分析圖………………………………………………..28
    圖 11研究流程圖………………………………………………………………..29
    表目錄
    表 1策略九說 - 策略的本質………………………………………………….09
    表 2電話卡供應商與產品特色對照表………………………………………..31
    表 3電話卡市場區隔與購買動機對照表……………………………………..33
    表 4電話卡主要供應商垂直整合對照表……………………………………..33
    表 5網頁電話供應商與產品特色對照表……………………………………..36
    表 6網頁電話主要供應商垂直整合對照表…………………………………..38
    表 7語音整合服務主要供應商產品特色對照表……………………………..40
    表 8語音整合服務主要供應商垂直整合對照表……………………………..41
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    2. Michael Porter, Competitive Advantage of Nations, 1990
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    6.民生報,3C新聞,記者龔小文,2002-05-27
    7.經濟日報,電信網路專刊,記者龔小文,2001-10-18
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    10.經濟日報,綜合新聞,記者費家琪、呂郁青,2001-07-02
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    3. PC Home 雜誌,固網大戰開打 二類電信公司先遭殃
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    10.電話費率比較網http://www.cheapcall.com.tw/
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    w15政府網際服務網,GSN ,網路電話服務,網路電話簡介,
    http://gsnet.gsn.gov.tw
    15.Mind-iPhonEX - 全球知名的帳務與客戶管理解決方案 http://www.ringline.com.tw/application_1.htm
    16. 誠邦網路,不景氣時代的通訊省錢方案VOIPhttp://www.java.com.tw/VOIP/index07.shtml
    Advisor
  • Ming-ji Lin(林明杰)
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    Date of Submission 2002-07-19

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