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Student Number 87421040
Author Zhe-Ming Wang(王自明)
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Department Business Administration
Year 1999
Semester 2
Degree Master
Type of Document Master's Thesis
Language zh-TW.Big5 Chinese
Title 影響民營加油站經營因素之探討
Date of Defense 2000-07-20
Page Count 70
Keyword
  • 促銷
  • 加油站的營運
  • 產業分析
  • 連鎖經營
  • Abstract 經濟發展自由化的結果,使得國民所得迅速提昇,民間消費亦急速的攀升,人民在食、衣、住、行等方面的物質享受亦同步提高;而在行的方面,則汽機車等機動車輛的數目也因而快速增加。汽機車的增加相對地促成對油品的大量需求,而政府亦於76年開放民間設立加油站,隨之則對法令進一步鬆綁,使得加油站如雨後春筍般設立,而相關之研究亦隨之大量出現。但觀諸前人之研究,大抵仍針對經營績效、顧客滿意度、組織行為等方面來探討,並未對於影響其營收的因素作過研究,乃觸發本研究之動機。
    本研究乃利用公平會於88年對全國前500大營業額之民營加油站所進行的調查資料為樣本,依據其統計資料來探討台灣與各先進國家在加油服務供給能力的差異性,台灣區各縣市加油服務供應的差異性,以及各單店在經營型態、營業活動、人員設備、財務要素等構面上,對於加油站營收之影響,並提供給業者適切之建議。
    本次研究乃使用SPSS統計軟體為輔助工具,利用統計方法中的相關性分析、卡方檢定、T-檢定、單因子(多因子)多變量分析等來檢定各變數間的相關性與差異性、用線性迴歸分析來探討自變數對因變數的解釋能力、以及用對應性分析來探討各變數在地理位置上的對應關係等。
    本次研究的結果,發現公民營加油站的分布在縣市別上有顯著的差異,對照中油各店其平均售油量又未見下滑,表示與因其最早進入市場,佔有較佳的地理位置有關;另外各類油品的銷售量亦與縣市別有顯著相關,表示隨著城鄉發展的不同,油品的耗用亦有特定的趨勢;而由迴歸分析的結果,發現影響加油站營收的變因以財務變數為主,此表示在目前的狀況下,因油品來源大致為中油,各業者成本相近,無法靠大幅度的降價來吸引顧客,而一些促銷活動、兼營業務等之吸引力又不足以吸引消費者的青睞,因此對業績的影響乃傾向大者琱j的特性。
    最後則建議業者應該注意油品自由化後所帶來的衝擊,及早因應以提高競爭力;而連鎖經營及多角化為未來的趨勢,應主動積極尋求加入,以免因為應變不及而被淘汰。
    Table of Content 論文目次
    第一章緒論
    第一節 研究動機………………………………1
    第二節 研究目的……………………………..2
    第三節 研究範圍與對象……………………..3
    第四節 研究流程……………………………..3
    第二章 國內加油站業之產業探討
    第一節 國內油品市場概況…………………..6
    第二節 加油站的經營範圍與設置…………..9
    第三節 國內加油站業的發展現況……………11
    第三章 研究設計
    第一節 研究架構……………………………..17
    第二節 研究變數與操作性定義………………19
    第三節 研究假說………………………………22
    第四節 研究方法……………………………..24
    第五節 資料來源……………………………..25
    第四章 研究結果
    第一節 各國加油服務供給能力對加油站經營
    之影響…………………………………26
    第二節 台灣區各縣市加油服務供應的差異性
    對加油站經營之影響 ……………….29
    第三節 各站經營特色對加油站經營之影響…41
    第五章 結論與建議
    第一節 結論……………………………………50
    第二節 建議……………………………………52
    第三節 對後續研究之建議…………………..53
    參考文獻………………………………………….54
    附 錄
    附錄一. 車用加油站業市場結構調查表……..57
    Reference 中文部份 : (依筆劃順序)
    1.工商時報,民國89年5月11日
    2.中華民國統計月報,407期,民國88年12月
    3.中油年報,民國89年
    4.石油通訊,548期,民國86年4月
    5.石油通訊,582期,民國89年2月
    6.石油通訊,585期,民國89年5月
    7.王昭琪,「台灣地區民營加油站連鎖經營意向、影響因素及連鎖型態之研究」,國立東華大學國際企業管理研究所碩士論文,民國87年
    8.車用加油站業市場結構調查報告,公平交易法論叢,民國89年
    9.吳昌熾, 「汽機車駕駛人對公民營加油站服務品質滿
    意度之比較研究─以台北市區為例」,國立交通大學
    管理科學研究所碩士論文,民國82年
    10.柯淑華,「群益證券投資季刊」,民國87年12月
    11.陳正雄「加油站選址模式建立之研究─以地理資訊系
    統為輔助工具」,逢甲大學土地管理研究所碩士論文,
    民國82年
    12.陳順宇,多變量分析。初版,華泰書局,1998年
    13.陳正昌與程炳林, 「SPSS,SAS,DMDP統計軟體在多變量統計上的應用」五南圖書公司,民國87年
    14.「能源統計月報」,民國87年12月
    15.「能源統計月報」,民國88年1月
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    21.劉正芬,「國外加油站多角化經營面面觀」,台灣經濟研究月刊,民國88年11月
    英文部份 : (依字母順序)
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    2.Carney, M. and E. Gbdajlovic “Vertical Integration in Franchise Systems: Agency Theory and Resource Explanations.”, Strategic Management Journal, Vol.12,1991,pp.607-629.
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    4.Lillis,C. M., C. L. Narayana & j. I. Gilman, “Competitive Advantage Variation Over the Life Cycle of Franchise” , Journal of Marketing,1976,pp.77-80.
    5.Nei, Norman H. et al ,SPSS statistical Package for Social Science, N. Y. McGraw-Hill Book Company, 1975.
    Advisor
  • Dong-Shang Chang(張東生)
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    Date of Submission 2000-07-20

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